FUNCIONES
Todo lo que necesitas para organizar las citas de tu salón
SISI Citas reúne la agenda, los clientes, los servicios, los profesionales y los horarios de tu salón en un único panel. Tus clientes reservan desde un enlace público y las citas llegan directamente a tu agenda.
Agenda y citas
Consulta las citas de cada día con la hora, el cliente, el servicio, el profesional asignado y el estado de la reserva.
- Crea, reprograma y cancela citas desde el panel.
- Selecciona la fecha que quieras consultar.
- Cada cita muestra su estado: reservada, pendiente, confirmada, cancelada, completada o no presentado.
- Distingue las citas creadas desde administración de las recibidas por reserva online.
Clientes e historial
Mantén la ficha de cada cliente y consulta de un vistazo todas las citas que ha tenido en tu salón.
- Datos de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
- Historial de citas con fecha, hora, servicio, profesional y estado.
- Filtra el historial por rango de fechas.
- Busca clientes por nombre o teléfono.
- Registro del consentimiento de marketing y de la fecha de alta.
Servicios
Define tu catálogo de servicios con la duración y el precio reales de cada uno, para que la agenda calcule bien la disponibilidad.
- Nombre, descripción, categoría, duración en minutos y precio.
- Color identificativo para reconocer cada servicio en la agenda.
- Activa o desactiva un servicio sin borrarlo.
- Decide qué servicios se pueden reservar online y cuáles no.
Profesionales y agendas internas
Da de alta a las personas de tu equipo y también los recursos que ocupan agenda propia, como una cabina o un puesto de trabajo.
- Cada profesional o recurso tiene su propia agenda.
- Asocia a cada uno los servicios que realiza.
- Un servicio solo se ofrece si hay alguien que pueda realizarlo.
- Activa o desactiva un profesional cuando lo necesites.
Horarios de trabajo
Configura la disponibilidad semanal de cada profesional o recurso, con las franjas reales de tu salón.
- Define franjas de trabajo y de pausa para cada día de la semana.
- Añade varias franjas por día, por ejemplo mañana y tarde.
- Cada profesional puede tener un horario distinto.
- La disponibilidad pública se calcula a partir de estos horarios.
Ausencias, vacaciones y cierres
Registra las excepciones al horario habitual para que la disponibilidad pública refleje siempre la realidad del salón.
- Ausencias de un profesional en una fecha y franja concretas.
- Cierres del salón o de un recurso determinado.
- Aperturas extra fuera del horario habitual.
- Consulta las excepciones por rango de fechas y por profesional.
Reservas online
Comparte el enlace público de tu salón y deja que tus clientes reserven cuando les venga bien. Las citas aparecen directamente en tu agenda.
- Solo se muestran las horas realmente libres, sin solapamientos.
- Define con cuánta antelación mínima y máxima se puede reservar.
- Elige entre confirmación automática o revisión manual de cada reserva.
- Activa o desactiva la reserva online cuando lo necesites.
Configuración del salón
Desde la configuración defines cómo se comporta la reserva online y qué datos ve tu cliente.
Datos del salón
El nombre de tu salón y el enlace público de reservas que compartes con tus clientes.
Reglas de reserva
Antelación mínima y máxima con la que tus clientes pueden pedir una cita online.
Confirmación de citas
Decide si las reservas se confirman automáticamente o si prefieres revisarlas antes.
Tú decides cómo se asignan las citas
La reserva online funciona de dos formas. Puedes elegir la que mejor encaje con tu manera de trabajar.
El cliente elige al profesional
Tu cliente ve quién puede realizar el servicio y reserva con la persona que prefiere. Útil cuando tus clientes tienen un profesional de confianza.
Asignación automática
Tu cliente solo elige servicio, fecha y hora. SISI Citas asigna internamente una agenda disponible, sin mostrar nombres ni identificadores internos. Tú sí ves la asignación en el panel.
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